外部講師をお招きし「接遇マナー研修」を開催しました！
taisyokai_master外部講師をお招きし「接遇マナー研修」を開催しました！
講師は、九州各地でご活躍中の米澤先生です。
とても分かりやすく、面白く、大変充実した研修会でした。
社会のマナーやルールを知って、社会人として利用者さんと接する。
当たり前のようですが、今一度自分のケアを見直す良い機会になりました。
言葉づかいや身だしなみなど、大切なことを忘れていたような気がします。
利用者さんを「〇〇ちゃーん」と親しげに呼ぶこと。
皆さんはどう思われますか？？？
